當(dāng)前位置： 當(dāng)前位置：首頁(yè) >綜合 >最大二手潮玩平臺(tái)，涉賭？正文

　　來(lái)源：中國(guó)新聞周刊

　　在二手交易平臺(tái)買(mǎi)潮玩盲盒，涉賭卻像“染上賭癮”一樣難戒，手潮這樣的玩平窘境已經(jīng)困擾了周奎三年。

　　千島App是涉賭國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的二手潮玩交易平臺(tái)，主打潮玩盲盒、手潮卡牌、玩平手辦等領(lǐng)域。涉賭周奎從2023年5月開(kāi)始參與App里福袋板塊的手潮買(mǎi)賣(mài)。去年11月，玩平他在社交媒體發(fā)帖宣告：“我真的涉賭要停手了，這是手潮無(wú)底洞。”他用“虧損”形容自己的玩平消費(fèi)，當(dāng)時(shí)已累計(jì)虧損10萬(wàn)元。涉賭今年，手潮他還是玩平忍不住“手癢”，累計(jì)虧損了17萬(wàn)元。

　　一般的盲盒銷(xiāo)售是在同系列盲盒中抽取其一，相比之下，福袋的玩法更加刺激。例如，賣(mài)家發(fā)起的福袋有100個(gè)不同IP和款式的盲盒，從實(shí)時(shí)二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格看，其中有2個(gè)約5000元，幾個(gè)約幾百元，其余均為幾十元；買(mǎi)家每次花費(fèi)200元排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，抽取其一。抽取到的潮玩可在App寄存，并再次轉(zhuǎn)售給其他用戶。

　　“我知道這是賭徒心理，虧得越多越想回本。明知有問(wèn)題，還是忍不住。大家都不再是單純喜歡娃娃，而是喜歡中獎(jiǎng)的感覺(jué)。”周奎告訴《中國(guó)新聞周刊》。

　　今年8月，千島創(chuàng)始人沈振宇接受晚點(diǎn)LatePost采訪時(shí)表示，算整體收益率，平臺(tái)里的專業(yè)玩家“必然是虧的，虧至少30%”。

　　不過(guò)，一大批像周奎這樣的用戶并不愿面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，盡管已債務(wù)纏身，仍停止不了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。據(jù)了解，甚至有玩家虧損了上百萬(wàn)元，總交易額超過(guò)千萬(wàn)元。

　　買(mǎi)賣(mài)都會(huì)虧

　　在二手交易平臺(tái)，用戶可以兼任買(mǎi)家和賣(mài)家。周奎以賣(mài)方、買(mǎi)方身份參與過(guò)福袋玩法，他的結(jié)論是，怎樣都容易虧。

　　在千島App，用戶可以通過(guò)兩種方式將二手潮玩寄至閃購(gòu)潮玩?zhèn)}。一是官方直發(fā)，用戶從泡泡瑪特等潮玩公司的官方渠道線上購(gòu)買(mǎi)后，無(wú)須取貨，直接發(fā)貨至平臺(tái)；二是個(gè)人寄售，用戶將實(shí)物寄至平臺(tái)，由平臺(tái)完成正品和瑕疵鑒定后即可出售。這為商品流通提供了便利。

　　福袋有兩種玩法。一是“售完全開(kāi)”，指賣(mài)家需要將所有盲盒全部賣(mài)出后，由平臺(tái)統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)。二是“售完即開(kāi)”，指買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)一次抽卡機(jī)會(huì)后，當(dāng)即會(huì)知曉后臺(tái)算法拆出的對(duì)應(yīng)潮玩。單次抽取價(jià)格和獎(jiǎng)品內(nèi)容由賣(mài)家設(shè)置，單抽價(jià)格在幾十元至200元不等。

　　相比之下，后者更加高風(fēng)險(xiǎn)、高收益，也更受買(mǎi)家歡迎。倘若買(mǎi)家在前五次就抽中價(jià)值最高的“大獎(jiǎng)”，這一概率事件被稱作“爆頭”。這時(shí)，買(mǎi)家能迅速盈利，賣(mài)家則面臨高額虧損。

　福袋購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，用戶可以選擇某個(gè)數(shù)字抽取對(duì)應(yīng)的盲盒。截圖/千島App

　　2023年，作為賣(mài)家的周奎經(jīng)常發(fā)布單次抽取價(jià)格39.9元、總計(jì)100個(gè)盲盒的福袋，從實(shí)時(shí)二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格看，其中有2個(gè)約400元，2個(gè)約300元，6—10個(gè)為40—100元，其余均為10—14元。經(jīng)他計(jì)算，如果買(mǎi)家在前60次抽取中就抽中了所有高價(jià)商品，賣(mài)家就會(huì)虧損。

　　“沒(méi)想到的是，當(dāng)時(shí)發(fā)一車(chē)爆一車(chē)，我連著發(fā)了14個(gè)福袋結(jié)果都是虧損。其中有4個(gè)福袋，前5次抽取就被抽光了4個(gè)大獎(jiǎng)?！彼貞浀?。

　　2024年7月，周奎終于分期還完了上一年欠下的6萬(wàn)元債務(wù)，決定再以買(mǎi)家的身份卷土重來(lái)。當(dāng)天，他以39.9元的價(jià)格抽了3次，就中了一個(gè)市場(chǎng)價(jià)超400元的大獎(jiǎng)，這令他充滿期待。

　　后來(lái)，這樣的好運(yùn)再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)。他先在“售完即開(kāi)”模式下采用“包車(chē)”策略，嘗試接連購(gòu)買(mǎi)一個(gè)福袋里的所有盲盒，連續(xù)三次都是在第80多次抽取時(shí)才抽中大獎(jiǎng)。以此為依據(jù)，他轉(zhuǎn)投“售完全開(kāi)”模式，購(gòu)買(mǎi)了大量他認(rèn)為中獎(jiǎng)概率高的號(hào)碼，結(jié)果無(wú)一命中。

　　“再一次面臨‘全死’的情況?？粗鴰兹f(wàn)元的網(wǎng)貸，我要停手了，真的是無(wú)底洞?！彼谏缃幻襟w寫(xiě)道，為了繼續(xù)湊錢(qián)，提取了公積金，用了家人給的錢(qián)，又把很多閑置娃娃寄去拍賣(mài)，不斷投入新資金，虧損漏洞卻越來(lái)越大。

　　“潮玩首先是消費(fèi)品，是收藏品，但不是一個(gè)好的投資品。在一個(gè)整體都是輸?shù)氖袌?chǎng)去投資，盈利的概率是低的?！鼻u創(chuàng)始人沈振宇曾說(shuō)。

　　制造“上癮”

　　包括周奎在內(nèi)，許多用戶都在社交媒體發(fā)聲，認(rèn)為千島App的福袋機(jī)制存在以小博大性質(zhì)，是一種擦邊的賭博。

　　“在線下，消費(fèi)者可能買(mǎi)了一次就走了，無(wú)論結(jié)果如何，至少?zèng)]有辦法將商品立即變現(xiàn)。但在線上平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)到商品6小時(shí)后就能將商品再次出售變現(xiàn)，接著又馬上可以拿余額去購(gòu)買(mǎi)新的福袋?！庇?年經(jīng)驗(yàn)的資深用戶李杰對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。

　　然而，法律目前對(duì)這一類(lèi)行為的界定，尚未有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。2025年2月，《中國(guó)法院報(bào)》刊載的《論盲盒銷(xiāo)售行為的法律性質(zhì)》一文指出，賭博類(lèi)盲盒銷(xiāo)售行為具有一定要素特征，包括平臺(tái)利用盲盒提供抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)而非銷(xiāo)售實(shí)物商品；平臺(tái)調(diào)高盲盒價(jià)格對(duì)所有玩家“抽頭漁利”；玩家抽盒隨機(jī)獲獎(jiǎng)（賭輸贏、博大?。?，賭輸則本金全失（“血本無(wú)歸”）；獎(jiǎng)品交易變現(xiàn)“下分”。

　　浙江墾?。◤V州）律師事務(wù)所資深律師李爍長(zhǎng)期服務(wù)于各類(lèi)涉互聯(lián)網(wǎng)玩具企業(yè)，他告訴《中國(guó)新聞周刊》，千島App的機(jī)制部分符合賭博特征，有一定概率構(gòu)成盲盒賭博。

　　福袋玩法的涉賭風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自讓用戶付出金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)商品卡，隨機(jī)進(jìn)行贈(zèng)品分配，贈(zèng)品的價(jià)值不合理、可轉(zhuǎn)售變現(xiàn)。

　　唐瑞欣是一位關(guān)注盲盒電商領(lǐng)域的法律從業(yè)者，她對(duì)《中國(guó)新聞周刊》表示，在實(shí)務(wù)中，判斷賭博的要素可被概括為三點(diǎn)：入金、隨機(jī)玩法、出金?！岸纸灰灼脚_(tái)具有付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)和二手轉(zhuǎn)賣(mài)的性質(zhì)，不可避免地涉及入金和出金，關(guān)鍵在于，平臺(tái)如何設(shè)置隨機(jī)玩法。”

　　同時(shí)，線上的游戲規(guī)則、算法黑箱和優(yōu)惠機(jī)制，在一定程度上助長(zhǎng)了用戶的投機(jī)心態(tài)，使他們?cè)絹?lái)越上癮。今年六七月，林羽在成為福袋買(mǎi)家一個(gè)多月的時(shí)間里，在“售完即開(kāi)”模式下虧損了超23萬(wàn)元。她認(rèn)為，有許多不透明的平臺(tái)規(guī)則“影響”了她的盈利。

　　福袋玩法設(shè)置了排隊(duì)機(jī)制，同一時(shí)間僅限1個(gè)用戶購(gòu)買(mǎi)。她先使用“包車(chē)”策略，嘗試買(mǎi)下所有商品直至抽到大獎(jiǎng)。然而，當(dāng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅剩最后十幾次且大獎(jiǎng)仍未被抽走時(shí)，她在某一次付款時(shí)突然遭遇閃退或支付卡頓，被擠出了隊(duì)列，大獎(jiǎng)很快被其他玩家抽走。她連續(xù)遭遇了兩次這樣的情況，認(rèn)為平臺(tái)存在“黑幕”。

　　林羽用兩個(gè)賬號(hào)想排隊(duì)“包車(chē)”抽到“大獎(jiǎng)”，但在一次付款時(shí)突然卡頓被擠出隊(duì)列，“大獎(jiǎng)”被其他用戶抽走。圖/受訪者提供

　　接著，她又嘗試了另一種“破冰”玩法。許多福袋的前5次抽取設(shè)置了優(yōu)惠價(jià)格，她在不同“福袋”之間快速轉(zhuǎn)移，寄希望于在前五抽內(nèi)抽出大獎(jiǎng)。但是，平臺(tái)對(duì)這種玩法沒(méi)有保底機(jī)制，她需要抽取兩三百次，甚至五百次才能抽出一個(gè)大獎(jiǎng)。

　　在不知不覺(jué)中，林羽越買(mǎi)越多，甚至同時(shí)用兩個(gè)賬號(hào)參與單個(gè)福袋的排隊(duì)，仍達(dá)不到理想效果。冷靜下來(lái)后，她做了統(tǒng)計(jì)：名下的三個(gè)賬號(hào)分別虧損了6萬(wàn)—8萬(wàn)元，交易額均超過(guò)30萬(wàn)元，總虧損率超22%?，F(xiàn)在，她每月需要?dú)w還3萬(wàn)元的貸款，很后悔，直言“超出了承受范圍”。

　　二手潮玩盲盒具有特殊的風(fēng)險(xiǎn)性，價(jià)格會(huì)實(shí)時(shí)波動(dòng)。周奎提到，平臺(tái)顯示的是商品近三天成交均價(jià)，商品有時(shí)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)波動(dòng)劇烈，平臺(tái)標(biāo)價(jià)有一定滯后性。這導(dǎo)致買(mǎi)家可能買(mǎi)走了顯示市場(chǎng)價(jià)1000元的商品，其真實(shí)市場(chǎng)價(jià)已經(jīng)跌至500元。

　　龐大而混亂的市場(chǎng)

　　林羽使用千島App已經(jīng)有2年，在成為福袋玩家之前，她只是把正常消費(fèi)后不需要的潮玩在平臺(tái)轉(zhuǎn)售。今年，Labubu爆火之后，她發(fā)現(xiàn)只有在千島App能買(mǎi)到自己心儀的Labubu情人節(jié)限定糖膠公仔，便開(kāi)始嘗試福袋等玩法。

　　據(jù)iResearch艾瑞咨詢的研究報(bào)告，2024年，中國(guó)IP潮玩消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)678億元，預(yù)計(jì)將在2027年突破千億大關(guān)，2029年達(dá)到近1300億元。

　　二手交易是潮玩生態(tài)的重要組成部分。相比于得物、閑魚(yú)等大眾二手交易平臺(tái)，千島的圈層更垂直，聚焦于潮玩盲盒、卡牌、“谷子”、飯圈小卡等興趣領(lǐng)域，有利于交易撮合。

　　千島App創(chuàng)立于2019年，由上海必有回響智能科技有限公司運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)始人沈振宇曾表示，其閃購(gòu)模式提供了兩個(gè)核心保障：一是正版，平臺(tái)的中間倉(cāng)有專門(mén)團(tuán)隊(duì)鑒定商品真假；二是讓商品更快流轉(zhuǎn)，平臺(tái)整理了所有潮玩公司出品商品的資料庫(kù)，并標(biāo)準(zhǔn)化展示，幫助玩家高效發(fā)布和檢索二手交易信息。Labubu爆火時(shí)，千島App的價(jià)格走勢(shì)圖成為二手市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)交易的參考標(biāo)準(zhǔn)。

　　千島App切入了一個(gè)龐大的剛需市場(chǎng)，也積累了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今年8月，沈振宇透露，千島App已經(jīng)連續(xù) 6 年成交額翻倍增長(zhǎng)，2025年平臺(tái)整體的成交額預(yù)計(jì)超百億元，其中七成是潮玩。平臺(tái)主要通過(guò)向買(mǎi)賣(mài)雙方收取各項(xiàng)費(fèi)用盈利，包括占成交價(jià)格2%的交易服務(wù)費(fèi)、0.6%的手續(xù)費(fèi)，以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、按商品尺寸繳納的規(guī)格費(fèi)等。

　　快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)也存在混亂。例如，二手交易平臺(tái)缺乏退換貨規(guī)則，責(zé)任由交易雙方承擔(dān)。10月20日，有媒體報(bào)道家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)未成年孩子在千島App購(gòu)買(mǎi)500多元卡牌，要求退款退貨，賣(mài)家告知需“上傳家長(zhǎng)怒罵孩子的視頻、狂扇孩子耳光的視頻”。千島官方回應(yīng)稱，聊天截圖為買(mǎi)賣(mài)雙方私聊截圖，并非買(mǎi)家和平臺(tái)的溝通內(nèi)容。

　　二手市場(chǎng)的投機(jī)泡沫也容易破裂，林羽也為此付出了代價(jià)。通過(guò)各種玩法，她一共擁有了5個(gè)心儀款的公仔，由于沒(méi)有盡快賣(mài)掉，該款公仔的市場(chǎng)價(jià)格已從約5000元降至3900元。

　　平臺(tái)不應(yīng)“隱身”

　　2023年6月，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》（下稱《規(guī)范指引》），對(duì)盲盒經(jīng)營(yíng)者的行為作出規(guī)范，其中僅有少數(shù)條款直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者作出規(guī)范。

　　“法律法規(guī)具有一定滯后性，像二手盲盒交易平臺(tái)這一新的業(yè)態(tài)，現(xiàn)有規(guī)定還不夠完全適用?！碧迫鹦乐赋觯诵膯?wèn)題在于，二手交易平臺(tái)本身不售賣(mài)盲盒，只為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易場(chǎng)所和相應(yīng)技術(shù)服務(wù)，在以自組盲盒形式買(mǎi)賣(mài)商品的場(chǎng)景下，其責(zé)任尚未被明確界定。通常情況下，買(mǎi)家應(yīng)直接找賣(mài)家追責(zé)。

　　“但是，如果此類(lèi)平臺(tái)發(fā)展到一定規(guī)模，在很多事情上未按要求履行責(zé)任，例如未根據(jù)《規(guī)范指引》的內(nèi)容完善各方面制度和規(guī)則、對(duì)平臺(tái)商家進(jìn)行監(jiān)管，則存在潛在風(fēng)險(xiǎn)?！彼f(shuō)。

　　例如，《規(guī)范指引》規(guī)定，盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將商品名稱、商品種類(lèi)、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數(shù)量、抽取概率、商品價(jià)值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對(duì)外公示；不得通過(guò)后臺(tái)操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費(fèi)等。唐瑞欣表示，平臺(tái)應(yīng)履行監(jiān)管義務(wù)。

　　用戶李杰還提到，賣(mài)家會(huì)遭遇“寄好收壞”的離奇事件，潮玩寄去時(shí)未拆袋，理應(yīng)完好無(wú)損，遭平臺(tái)退回時(shí)卻成為瑕疵品，但平臺(tái)僅提供一張模糊照片而非開(kāi)箱視頻，客服建議聯(lián)系快遞自查。也有買(mǎi)家在質(zhì)疑收到的潮玩并非正品、有瑕疵要求退款退貨時(shí)，客服表示應(yīng)聯(lián)系賣(mài)家，出現(xiàn)維權(quán)困難。

　　他認(rèn)為，這是平臺(tái)推卸責(zé)任的表現(xiàn)。《規(guī)范指引》要求，盲盒經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴處理機(jī)制，公開(kāi)投訴方式、處理流程、退換貨標(biāo)準(zhǔn)等信息。

　　針對(duì)以上爭(zhēng)議問(wèn)題，記者向千島App運(yùn)營(yíng)公司及其創(chuàng)始人求證，截至發(fā)稿未得到回應(yīng)。

　　“重重問(wèn)題正在透支用戶信任?！崩罱苷f(shuō)。消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”顯示，截至目前，千島潮玩族已累計(jì)有1.17萬(wàn)投訴量，近30天則有321條投訴。

　?。ㄎ闹兄芸?、李杰、林羽為化名）

責(zé)任編輯：張玉