遭批服務(wù)態(tài)度不好,大連一日料店服務(wù)員潑開(kāi)水燙傷顧客被拘10日
現(xiàn)代快報(bào)訊(記者 謝喜卓)近日,遭批北京一女子前往大連旅游時(shí),服務(wù)在當(dāng)?shù)匾患胰樟系昃筒停瑧B(tài)度結(jié)果被一名女服務(wù)員潑開(kāi)水燙傷。不好9月21日,大連店服現(xiàn)代快報(bào)記者獲悉,日料涉事女服務(wù)員已被當(dāng)?shù)鼐叫芯?0日,潑開(kāi)并處罰款200元。水燙傷顧不過(guò),客被對(duì)于后續(xù)賠償問(wèn)題,拘日雙方未能達(dá)成一致。遭批被燙傷女子的服務(wù)丈夫黃先生告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,日料店法務(wù)要求走法律程序,態(tài)度他們已委托律師,不好準(zhǔn)備通過(guò)訴訟途徑討回公道。大連店服
小沫(化名)來(lái)自北京,前段時(shí)間與朋友到大連旅游。9月7日晚,他們一行4人相約,前往大連市濱海西路附近的一日本料理店就餐。其間,一名女服務(wù)員潑開(kāi)水將小沫燙傷后,當(dāng)?shù)鼐胶芸旖槿搿?/p>
據(jù)9月8日大連市公安局沙河口分局出具的《行政處罰決定書(shū)》,經(jīng)查明,9月7日晚9時(shí)48分左右,在大連市沙河口區(qū)濱海西路一日本料理店,該服務(wù)員因不滿小沫等四人說(shuō)其服務(wù)態(tài)度不好、推卸責(zé)任等話語(yǔ),用水壺接取開(kāi)水,將一壺開(kāi)水潑到小沫身上,造成小沫雙臂部位及前胸部位部分被燙傷。依據(jù)《治安管理處罰法》,警方給予該服務(wù)員行政拘留10日,并處罰款200元。
據(jù)了解,小沫遭服務(wù)員潑開(kāi)水燙傷后,被120緊急送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療。9月7日晚10點(diǎn)41分,醫(yī)院門(mén)診病歷顯示,她被診斷為“熱水燙傷4%Ⅱ-Ⅲ°前胸及雙上肢”。目前,小沫已經(jīng)返回北京,每隔兩天去醫(yī)院復(fù)查換藥。
“當(dāng)天店長(zhǎng)態(tài)度不錯(cuò),120送去醫(yī)院所產(chǎn)生的費(fèi)用是飯店付的?!秉S先生告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,隨后該店負(fù)責(zé)處理此事的人換成了公司法務(wù),就沒(méi)有更多明確態(tài)度。黃先生表示,日料店法務(wù)要求走法律程序,目前他們也已委托律師,準(zhǔn)備通過(guò)訴訟討回公道。
9月21日,現(xiàn)代快報(bào)記者致電了上述日料店,相關(guān)工作人員表示,此事由公司法務(wù)在負(fù)責(zé)處理,具體無(wú)法作出解答?,F(xiàn)代快報(bào)記者提出希望聯(lián)系負(fù)責(zé)處理此事的法務(wù)時(shí),對(duì)方表示不便提供聯(lián)系方式,隨即掛斷了電話。
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