▲從生產(chǎn)廠家到輔料店鋪，從線下批發(fā)到線上直播，多少低端都需納入常態(tài)化監(jiān)督，套路才能維護(hù)好家紡行業(yè)的高端健康生態(tài)。圖/IC photo
“百分百棉”“適合裸睡”“高支高密”……誰(shuí)承想，多少低端這些耳熟能詳?shù)奶茁贰捌焚|(zhì)”詞匯背后，竟然藏著大量的高端劣質(zhì)床單被套。
9月22日，多少低端總臺(tái)《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目曝光床上用品“四件套”虛標(biāo)支數(shù)、套路以次充好等問(wèn)題后，高端浙江海寧、多少低端江蘇南通相繼發(fā)布通報(bào)并采取行動(dòng)。套路
通報(bào)顯示，高端海寧市市場(chǎng)監(jiān)管局連夜對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，多少低端針對(duì)涉嫌的套路違法行為開(kāi)展立案調(diào)查；南通市聯(lián)合公安部門，對(duì)9家涉事經(jīng)營(yíng)主體調(diào)查取證，抽樣檢測(cè)67批次產(chǎn)品，查封扣押涉案物品7389套。
兩地的通報(bào)彰顯了監(jiān)管態(tài)度，但背后折射出的行業(yè)亂象更值得深思。如浙江海寧，是家紡產(chǎn)業(yè)核心區(qū)域，也是全球提花面料產(chǎn)銷中心，其家紡產(chǎn)品行銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，此次被曝的相關(guān)問(wèn)題，更需引起重視。
標(biāo)簽是假的，材質(zhì)是假的，檢測(cè)報(bào)告也是假的——所謂“高端四件套”，不過(guò)是一場(chǎng)針對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)騙局。一些家紡產(chǎn)品打著“百支長(zhǎng)絨棉”“A類母嬰級(jí)”的旗號(hào)，賣的卻是以次充優(yōu)、虛標(biāo)亂貼的劣質(zhì)貨。這顯然不是個(gè)別黑心商家的偶發(fā)行為，而是有一條分工明確的產(chǎn)業(yè)鏈在背后推動(dòng)。
主播在鏡頭前聲情并茂，話術(shù)一套接一套，用“百分百棉”等詞語(yǔ)精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的期待，再配上“破價(jià)福利”“流量換成交”的催促，很多人毫不猶豫地點(diǎn)擊下單。不難發(fā)現(xiàn)，這些套路其實(shí)并不新鮮，甚至可以說(shuō)相當(dāng)“低端”，可偏偏屢試不爽。
更讓人心驚的是，這類騙局背后已形成完整的“造假生態(tài)”。水洗標(biāo)隨便印，檢測(cè)報(bào)告也能偽造，就連A類母嬰標(biāo)簽都可以隨意貼。有商家直言，“消費(fèi)者不會(huì)為一張床單去檢測(cè)”，正是吃準(zhǔn)了維權(quán)成本高、信息不對(duì)稱的軟肋，不良商家才敢如此明目張膽。
問(wèn)題不僅出在終端銷售。從生產(chǎn)廠家到輔料店鋪，從線下批發(fā)到線上直播，多個(gè)環(huán)節(jié)共同織成這張“騙局網(wǎng)”。據(jù)報(bào)道，有的工廠負(fù)責(zé)人毫不避諱地說(shuō)，不管什么材質(zhì)都標(biāo)A類；有的輔料店甚至主動(dòng)提供假標(biāo)簽、假報(bào)告“一條龍服務(wù)”。可見(jiàn)，這不是小打小鬧的摻假，而是系統(tǒng)性的欺詐。
這類現(xiàn)象屢禁不止，利潤(rùn)無(wú)疑是最大驅(qū)動(dòng)力。用普通化纖冒充長(zhǎng)絨棉，用40支虛標(biāo)100支，成本驟降，售價(jià)卻翻番。在高銷量、低單價(jià)的電商邏輯中，這類產(chǎn)品反而成了“爆款”，甚至年銷數(shù)十萬(wàn)件?；蔚氖袌?chǎng)激勵(lì)，讓行業(yè)出現(xiàn)了“劣幣驅(qū)逐良幣”的趨勢(shì)。
另一方面，監(jiān)管滯后與平臺(tái)責(zé)任缺失也助長(zhǎng)了亂象。雖然目前海寧等地已迅速響應(yīng)、立案調(diào)查，值得肯定，但更重要的是建立常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制和提高違法成本。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也不能只收傭金不擔(dān)責(zé)任，而應(yīng)從源頭遏制虛假宣傳，讓失信者寸步難行。
當(dāng)然，消費(fèi)者也要擦亮眼睛。所謂“高端”不是不能買，但也別迷信話術(shù)和標(biāo)簽。價(jià)格明顯低于市場(chǎng)水平的所謂“高端貨”，更要慎之又慎。購(gòu)買前多看評(píng)價(jià)、查資質(zhì)，保留好交易憑證，遇到問(wèn)題堅(jiān)決投訴舉報(bào)。只有每個(gè)人都不做“沉默的受害者”，市場(chǎng)才能真正清朗起來(lái)。
總之，“高端”不是忽悠的代名詞，“便宜”也不是劣質(zhì)的擋箭牌。虛標(biāo)支數(shù)、貼假標(biāo)簽的行為，欺騙的是消費(fèi)者，破壞的是市場(chǎng)公平，最終損害的是整個(gè)家紡行業(yè)的聲譽(yù)。正因此，每一次曝光都不應(yīng)止于個(gè)案查處，而應(yīng)成為行業(yè)凈化的開(kāi)始。
撰稿 / 陳廣江（媒體人）
編輯 / 何睿
校對(duì) / 趙琳
(責(zé)任編輯：娛樂(lè))