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來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)
來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)
來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)二是小紅信號(hào)敏感信息無(wú)序傳播。
UC瀏覽器被批評(píng)“在熱搜榜單主榜扎堆呈現(xiàn)極端敏感惡性案事件詞條等非權(quán)威部門、書微手權(quán)威媒體發(fā)布的博快被約信息,涉及網(wǎng)絡(luò)暴力、連續(xù)未成年人隱私等相關(guān)話題”,談釋指向了平臺(tái)的小紅信號(hào)另一種流量策略:關(guān)聯(lián)話題,激化矛盾,書微手挑動(dòng)群體極端對(duì)立情緒;拼湊剪接,博快被約惡意解讀,連續(xù)制造恐慌焦慮情緒;獵奇驚悚,談釋策劃演繹,小紅信號(hào)挑起網(wǎng)絡(luò)暴力戾氣。書微手

UC瀏覽器的博快被約回應(yīng)
三是傳播秩序人為干擾。
早些年,連續(xù)微博“在蔣某輿論事件中干擾網(wǎng)上傳播秩序”,談釋就表明平臺(tái)作為信息流通的中介樞紐,不僅有讓人“看什么”的傾向,更具讓人“不看什么”的能力。如今,類似問(wèn)題仍以不同形式存在:網(wǎng)絡(luò)水軍通過(guò)各種手段“打廣告”“爭(zhēng)曝光”,平臺(tái)則對(duì)一些內(nèi)容限流、屏蔽,讓特定關(guān)鍵詞壟斷輿論場(chǎng),形成“沉默的螺旋”。
(二)
大眾傳播轉(zhuǎn)向分眾傳播,熱搜榜單應(yīng)運(yùn)而生。
首頁(yè)首屏、彈窗、榜單、發(fā)現(xiàn)、精選等,是用戶接收信息的重要渠道,也是意見(jiàn)廣場(chǎng)中的“風(fēng)向標(biāo)”。
當(dāng)打開(kāi)熱搜榜單,我們希望看到的是什么?應(yīng)該看到的是什么?相信大多數(shù)人都希望看到具有公共價(jià)值的話題,以及溫和而理性的討論、積極和正向的共識(shí)。
然而,熱搜榜單某種程度上變成了平臺(tái)的“自留地”。當(dāng)內(nèi)容判斷的標(biāo)準(zhǔn)藏在“黑箱”里,呈現(xiàn)的結(jié)果就難免與公眾期待背離。
一方面,是人工干預(yù)的異化使用。很多平臺(tái)都自詡“用戶興趣社區(qū)”,但實(shí)際體驗(yàn)中,大眾不感興趣的內(nèi)容卻頻頻刷屏。這種矛盾背后,是平臺(tái)為迎合流量需求進(jìn)行的刻意干預(yù):明星打榜就能上熱搜,商家投流就能占彈窗,自媒體博眼球就能獲推薦。
另一方面,是算法極致化的濫用。在約談中,今日頭條被批評(píng)“不僅在熱搜榜單主榜呈現(xiàn)不良信息內(nèi)容,還在落地頁(yè)面置頂呈現(xiàn)相關(guān)話題”,意味著即便用戶能避開(kāi)熱搜主榜,仍然會(huì)在相關(guān)頁(yè)面被推送更極端的內(nèi)容,說(shuō)明“信息繭房”還在持續(xù)進(jìn)化。
“幕后小編”的人為干預(yù),和“繭房制造機(jī)”的無(wú)限投喂,暴露出平臺(tái)作為信息內(nèi)容管理主體的雙重失效:既沒(méi)有攔截不良信息,又通過(guò)算法放大傳播。這哪里是什么信息分發(fā),分明是赤裸裸的流量操控。
正因此,熱搜榜單不再是民意的真實(shí)體現(xiàn),而變成了流量的博弈競(jìng)逐,其本質(zhì)是一場(chǎng)牟利的生意。
(三)
能力越大,責(zé)任就越大。當(dāng)我們追問(wèn)平臺(tái)責(zé)任的時(shí)候,也有必要弄清楚:平臺(tái)到底是什么?
毫無(wú)疑問(wèn),在號(hào)稱“連接一切”的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),平臺(tái)早就與水、電、煤氣等一樣,其運(yùn)行狀況直接關(guān)系到億萬(wàn)網(wǎng)民的權(quán)益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
超越了商業(yè)屬性,具有了公共基礎(chǔ)設(shè)施的屬性,就意味著平臺(tái)絕不能將流量置于責(zé)任之上,應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的建設(shè)者,而非破壞者。
如何用好熱搜榜單,就是承擔(dān)責(zé)任的最直接表現(xiàn)?!毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》說(shuō)得很清楚:鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向,優(yōu)化信息推薦機(jī)制,加強(qiáng)版面頁(yè)面生態(tài)管理。采用個(gè)性化算法推薦技術(shù)推送信息的,應(yīng)當(dāng)建立健全人工干預(yù)和用戶自主選擇機(jī)制。
可見(jiàn),無(wú)論是“優(yōu)化信息推薦機(jī)制”,還是“建立健全人工干預(yù)”,目的都是為了堅(jiān)持主流價(jià)值,堅(jiān)持正確導(dǎo)向,讓平臺(tái)成為正能量傳播的主陣地。
關(guān)鍵入口的內(nèi)容,必須摒棄流量至上,要將社會(huì)效益放在首位。具體而言,應(yīng)減少八卦?shī)蕵?lè)內(nèi)容的過(guò)度曝光,增加時(shí)政新聞、科普知識(shí)、文化作品等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的權(quán)重;對(duì)敏感事件堅(jiān)持“權(quán)威信源優(yōu)先”原則,杜絕非權(quán)威信息的無(wú)序傳播;嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)水軍“刷量控評(píng)”行為,嚴(yán)禁以限流、屏蔽等手段人為干擾信息流通,保障輿論場(chǎng)公開(kāi)透明。
網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益;網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益。
從“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng),到此次多家平臺(tái)被約談,既是對(duì)過(guò)往違規(guī)行為的警示,更是對(duì)未來(lái)治理方向的指引。摒棄流量至上,承擔(dān)公共責(zé)任,平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一,讓網(wǎng)絡(luò)生態(tài)煥發(fā)生機(jī)與活力。
(來(lái)源:南方+)
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