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飛豬:針對臺風“樺加沙”啟動應急響應機制,全力保障用戶退改
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簡介新浪科技訊 9月23日下午消息,中央氣象臺今日消息,臺風“樺加沙”繼續(xù)向我國廣東沿??拷?,預計將于24日在廣東珠海到湛江一帶沿海登陸。飛豬已啟動應急響應機制,針對相關機票、酒店、旅游等受影響訂單實施退 ...
新浪科技訊 9月23日下午消息,樺加沙中央氣象臺今日消息,飛豬臺風“樺加沙”繼續(xù)向我國廣東沿??拷槍?strong>預計將于24日在廣東珠海到湛江一帶沿海登陸。臺風退改飛豬已啟動應急響應機制,啟動全力針對相關機票、應急用戶酒店、機制旅游等受影響訂單實施退改保障。保障
針對近期進出廣東省、樺加沙海南省、飛豬香港地區(qū)的針對航班機票與火車票,飛豬將實時跟進航司與鐵路相關部門的臺風退改退改政策,符合免費退改政策的啟動全力消費者可在訂單內(nèi)實時自助操作全額退款。截至目前,應急用戶飛豬已收到包含中國國際航空、機制中國東方航空、中國南方航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、海南航空、長龍航空、國泰航空、全日空航空、日本航空、韓亞航空等26家航空公司的臺風退改政策。
針對深圳、廣州、中山、東莞、珠海、惠州等已經(jīng)宣布“五?!钡某鞘?,以及三亞、海口、廈門、萬寧、陵水、寧德、文昌、瓊海等受影響城市,9月23日至24日入住的酒店訂單,飛豬將為消費者提供免費退改保障。香港、澳門地區(qū)23日、24日受臺風影響無法正常入住的酒店訂單,飛豬也將提供全額退款服務,避免消費者的手續(xù)費損失。
針對飛豬平臺上所有因臺風無法如期出行的跟團游、定制游、自由行訂單,飛豬將全力協(xié)調(diào)商家為用戶免費退改。
此外,非上述地區(qū)或類目,但明確受到臺風“樺加沙”影響的訂單,飛豬也將全力與商家協(xié)商為消費者提供退改保障。
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