微博管理員稱，微博站方支持廣大用戶在相關(guān)討論中提出合理的對多質(zhì)疑和批評，表達(dá)理性的名汽抹黑用戶訴求；但故意造謠和抹黑，傷害的車博不僅僅是企業(yè)，也可能破壞整個(gè)行業(yè)甚至民營經(jīng)濟(jì)的主禁整體生態(tài)。微博呼吁內(nèi)容創(chuàng)作者更多側(cè)重于客觀的言因產(chǎn)品測評、深度的涉嫌行業(yè)解讀、生動的捏造企業(yè)故事等，而不是虛假信息通過詆毀與拉踩收割流量。

今年5月底，企業(yè)按照2025年“清朗”系列專項(xiàng)行動總體安排，微博中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)啟動了“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專項(xiàng)行動，對多以此督促網(wǎng)站平臺健全涉企信息內(nèi)容管理機(jī)制，名汽抹黑提升涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)工作質(zhì)效，車博維護(hù)企業(yè)和企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益，主禁護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等。

除了微博之外，抖音也曾公布涉嫌抹黑汽車企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”案例。8月12日晚間，抖音黑板報(bào)發(fā)文稱，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量關(guān)于“理想車主”的討論，其中部分內(nèi)容存在誤導(dǎo)、攻擊言論。平臺依據(jù)相關(guān)治理規(guī)則，對借事件不當(dāng)蹭熱、惡意炒作的內(nèi)容及賬號予以處置，包括但不限于借此事炒作營銷、同質(zhì)化演繹惡搞或拍攝“理想車主亂停車”、人身攻擊理想車主、自行修改頭像謊稱被“封禁”等。

今年以來，針對網(wǎng)絡(luò)水軍、“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”等問題，多家汽車企業(yè)也先后出手治理。

9月中旬，理想汽車表示，公司發(fā)現(xiàn)部分網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)、黑水軍通過惡意抹黑、編造虛假信息等手段，惡意詆毀理想汽車品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序等。公司現(xiàn)已固定相關(guān)證據(jù)，將采取不限于刑事報(bào)案、行政投訴、民事訴訟等手段追究其法律責(zé)任。

今年3月，賽力斯汽車法務(wù)部發(fā)布聲明稱，將加大力度持續(xù)打擊惡意針對問界汽車和用戶的黑媒體、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，以實(shí)際行動守護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間，堅(jiān)定支持汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為征集抹黑線索，該品牌給予線索提供者1萬元-500萬元獎勵。

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