同款藥品線上價(jià)格普遍低于線下價(jià)格，大實(shí)差價(jià)最高超2倍

　　本次測(cè)評(píng)，測(cè)購(gòu)常見(jiàn)差海報(bào)實(shí)驗(yàn)室精準(zhǔn)對(duì)比八種常見(jiàn)藥在主流線上、買(mǎi)款線下渠道的最高實(shí)際售價(jià)，挖掘價(jià)格差異核心原因，倍線為消費(fèi)者購(gòu)藥提供客觀、付元實(shí)用的海報(bào)決策參考，由于各平臺(tái)活動(dòng)力度、實(shí)驗(yàn)室丨優(yōu)惠券時(shí)效等情況存在差異，線上線下懸殊下多測(cè)評(píng)價(jià)格為10月16日上午10時(shí)后的藥價(jià)藥品當(dāng)日價(jià)格，結(jié)果僅代表本次測(cè)評(píng)。大實(shí)

　　記者發(fā)現(xiàn)，測(cè)評(píng)的八種藥品中，同款規(guī)格的同種藥品，在線上購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格普遍低于線下價(jià)格，比如，【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板）的線上價(jià)格區(qū)間為13.8元至19.4元，線下價(jià)格區(qū)間為21.5元至29.8元，線下比線上貴16元，差價(jià)2.16倍。

　　在八款藥品中，有五款藥品線上價(jià)格低于線下價(jià)格，價(jià)格差在1.42倍至2.46倍，分別是【感康】復(fù)方氨酚烷胺片（6片*2板/盒）、【思密達(dá)】 蒙脫石散（草莓味）（3g*10袋/盒）、【濟(jì)川藥業(yè)】蒲地藍(lán)消炎口服液（10ml*10支）、【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板）、【芬必得】 布洛芬緩釋膠囊（0.3g*12粒*2板/盒），差價(jià)最高的為【芬必得】 布洛芬緩釋膠囊（0.3g*12粒*2板/盒），線上價(jià)格區(qū)間為12.1元至23.04元，線下價(jià)格區(qū)間為23.77元至29.8元，線上價(jià)格最低在京東大藥房售價(jià)12.1元，其中包含活動(dòng)價(jià)格及優(yōu)惠券共減去14元；線下價(jià)格最高在立健藥店連鎖（祝甸一店）售價(jià)為29.8元，線下比線上貴17元，價(jià)差2.46倍。

　　有一款藥品線上線下同價(jià)（【仁和】人工牛黃甲硝唑膠囊24粒），一款藥品（【歐倍妥】奧美拉唑腸溶膠囊）線下線上所售賣(mài)規(guī)格不同，暫不進(jìn)行比較。

　　八款藥品中，僅有【散列通】對(duì)乙酰氨基酚片（II）10片/盒一款藥品，線上價(jià)格普遍低于線下價(jià)格，但有阿里大藥房一家平臺(tái)收取8元運(yùn)費(fèi)后，售價(jià)為20元比線下價(jià)格高7.6元，差價(jià)1.61倍。

　　而值得注意的是，在測(cè)評(píng)的四個(gè)線上平臺(tái)中，餓了么平臺(tái)在六款藥品中價(jià)格最低，是本次測(cè)評(píng)中線上價(jià)格最低的平臺(tái)，其次為京東大藥房。

　　而在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)中，記者也發(fā)現(xiàn)，雖然線上平臺(tái)購(gòu)藥價(jià)格普遍低于線下價(jià)格，但線上渠道因平臺(tái)優(yōu)惠券、折扣力度、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等原因，平臺(tái)更傾向于推薦消費(fèi)者多量購(gòu)買(mǎi)，比如，在美團(tuán)自營(yíng)大藥房購(gòu)買(mǎi)艾司奧美拉唑鎂腸溶膠囊，原價(jià)48元，平臺(tái)優(yōu)惠后頁(yè)面顯示每盒15元，實(shí)際支付需要3元運(yùn)費(fèi)，最終支付價(jià)為每盒18元。但如果一次性購(gòu)買(mǎi)4盒，則免運(yùn)費(fèi)。

　　同樣的情況也出現(xiàn)在其他線上平臺(tái)，在阿里大藥房購(gòu)買(mǎi)【散列通】對(duì)乙酰氨基酚片（II）（10片/盒）時(shí)，藥品總價(jià)12元，低于線下渠道價(jià)格，但單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)需要額外支付運(yùn)費(fèi)8元，疊加后實(shí)付價(jià)格為20元，成為該藥品中價(jià)格最高的渠道；在京東大藥房購(gòu)買(mǎi)【感康】復(fù)方氨酚烷胺片（6片*2板/盒），平臺(tái)原價(jià)為12.5元，需要支付運(yùn)費(fèi)6元，該訂單可使用5元優(yōu)惠券、0.1元紅包，共減去5.1元，實(shí)付13.4元，而如果湊單省去運(yùn)費(fèi)的話，該藥品僅需要7.4元。

　　在測(cè)評(píng)中，記者發(fā)現(xiàn)，線上平臺(tái)的價(jià)格低，大部分原因是存在低價(jià)補(bǔ)貼，比如美團(tuán)平臺(tái)的自營(yíng)線上藥店，部分藥品顯示“全場(chǎng)最低，美團(tuán)補(bǔ)貼”的字樣，補(bǔ)貼金額在幾元至十幾元不等；也有平臺(tái)會(huì)員（如京東plus會(huì)員、淘寶88vip會(huì)員）的專(zhuān)享優(yōu)惠，還有平臺(tái)隨機(jī)發(fā)放的大額優(yōu)惠券，比如，在餓了么買(mǎi)藥平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)測(cè)評(píng)規(guī)格的布洛芬，原價(jià)為39.08元，商品折扣可減去8.49元，紅包/抵用券可減去15元，實(shí)付金額為15.49元，如果沒(méi)有大額紅包，藥品價(jià)格與線下價(jià)格差距并不算太大。

　　又比如在京東自營(yíng)大藥房購(gòu)買(mǎi)測(cè)評(píng)規(guī)格的蒲地藍(lán)消炎口服液，有京東plus會(huì)員的記者可減免運(yùn)費(fèi)6元，又享受首購(gòu)禮金減去2元，原價(jià)40元的藥品最終支付38元，如果沒(méi)有平臺(tái)會(huì)員，此單將多花6元，付44元，與線下46元至48元的價(jià)格差別不大。

　　同時(shí)，在線上購(gòu)買(mǎi)藥品需經(jīng)快遞發(fā)貨，到手時(shí)間為1天至5天的周期，時(shí)間成本便也包含在藥品的的低價(jià)中。比如，記者在10月16日中午于餓了么買(mǎi)藥平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)【感康】復(fù)方氨酚烷胺片（6片*2板/盒），原價(jià)19.5元，需付3元運(yùn)費(fèi)，減去折扣6.32元、平臺(tái)紅包5元，實(shí)付11.18元，為當(dāng)日各平臺(tái)的最低價(jià)格。訂單顯示預(yù)計(jì)10月17日至10月19日送達(dá)，該藥品于下單后的第二天下午，10月17日16：30送達(dá)到記者家中。但同時(shí)間下單的連花清瘟膠囊并未送達(dá)，預(yù)計(jì)將于10月18日送達(dá)。

　　因此，線上買(mǎi)藥需要經(jīng)過(guò)快遞發(fā)貨的周期，使用時(shí)間便大大延后，消費(fèi)者可以按需選擇線上或線下渠道購(gòu)買(mǎi)藥品。同時(shí)，連日來(lái)的查詢(xún)中，記者發(fā)現(xiàn)，線上渠道的超低價(jià)并不是常態(tài)，僅有部分藥品由平臺(tái)推出限時(shí)活動(dòng)或補(bǔ)貼大額優(yōu)惠券等情況，此類(lèi)價(jià)格也是有實(shí)效的，頗有平臺(tái)的“引流”產(chǎn)品之勢(shì)。

同藥店同藥品“一店兩價(jià)”，線下價(jià)格更貴

　　10月16日，記者來(lái)到濟(jì)南市老百姓大藥房（奧龍官邸店），購(gòu)買(mǎi)【連花】連花清瘟膠囊（0.35g*12粒*3板），實(shí)際支付29.8元。同時(shí)，記者當(dāng)場(chǎng)在線上外賣(mài)平臺(tái)的該藥店店鋪購(gòu)買(mǎi)了同款藥品，藥品價(jià)格21.9元，需要額外支付配送費(fèi)1元，打包費(fèi)0.5元，實(shí)際支付23.4元。同店同款藥，線下價(jià)格比線上外賣(mài)價(jià)格貴6.4元。

　　“你也可以從外賣(mài)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，哪個(gè)便宜買(mǎi)哪個(gè)?！蓖瑯拥那闆r出現(xiàn)在立健藥店連鎖（漢峪新苑店），購(gòu)買(mǎi)連花清瘟膠囊時(shí)，外賣(mài)平臺(tái)優(yōu)惠價(jià)為17.94元，配送費(fèi)1元，打包費(fèi)0.5元，實(shí)付19.44元，但到店購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格為26.8元。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)藥是否相同時(shí)，店員表示并無(wú)批次差別，“線上是有平臺(tái)補(bǔ)貼的，藥都是一樣的藥。”

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，同一家藥店、同一款藥品，部分線下門(mén)店售價(jià)普遍高于其自身在線上外賣(mài)平臺(tái)的售價(jià)，有的價(jià)差甚至高達(dá)兩三倍。比如，在平嘉大藥房（城基店）購(gòu)買(mǎi)【濟(jì)川藥業(yè)】蒲地藍(lán)消炎口服液（10ml*10支），美團(tuán)平臺(tái)價(jià)格為16元，店內(nèi)價(jià)格為46元，一盒藥線上線下差30元，線下價(jià)格是外賣(mài)價(jià)格的2.8倍。

漱玉平民大藥房藥店內(nèi)銷(xiāo)售的艾司奧美拉唑鎂腸溶膠囊價(jià)格為每盒37.33元，該店的外賣(mài)渠道，同樣的產(chǎn)品售價(jià)則為每盒17.8元

　　在腸胃藥品類(lèi)中，也出現(xiàn)了同樣的情況，不到40元的胃藥，線上線下相差近20元。在漱玉平民大藥房（英倫聯(lián)邦店），【歐倍妥】奧美拉唑腸溶膠囊（20mg14粒/瓶/盒）標(biāo)價(jià)為每盒37.33元。值得一提的是，在該藥房的線上店鋪，同樣的產(chǎn)品售價(jià)則為每盒17.8元，記者咨詢(xún)?yōu)楹尉€上價(jià)格如此便宜？店員告訴記者，價(jià)格便宜的原因是平臺(tái)有補(bǔ)貼，該補(bǔ)貼是平臺(tái)推出。隨后，記者以消費(fèi)者身份選擇了線上下單，到店取貨，比在店內(nèi)直接買(mǎi)便宜了近20元。

　　“線上線下價(jià)格當(dāng)然不一樣，線上便宜是因?yàn)榫€上平臺(tái)有優(yōu)惠券能抵扣?！弊咴L中，多家藥店工作人員表示，線上線下是不同的支付渠道，外賣(mài)有平臺(tái)補(bǔ)貼，且門(mén)店線下購(gòu)買(mǎi)藥品不能按照外賣(mài)價(jià)格支付。“如果線上價(jià)格低，那你可以在線上買(mǎi)，美團(tuán)、餓了么上都有我們的店，你可以對(duì)比一下價(jià)格，哪個(gè)合適選哪個(gè)?！庇械陠T表示。

記者分別在四家藥店購(gòu)買(mǎi)【思密達(dá)】蒙脫石散（草莓味）（3g*10袋/盒）發(fā)現(xiàn)，四家藥店線下價(jià)格在29.9元至25.6元，但其店鋪的外賣(mài)價(jià)格均低于線下價(jià)格，在29元至23.3元。

　　當(dāng)日，記者隨機(jī)采訪了一位年齡較大的女市民，她表示：“自己買(mǎi)藥都是在線下藥店買(mǎi)，并不清楚線上藥店買(mǎi)藥便宜，而且我年紀(jì)比較大了，也不太懂操作線上買(mǎi)藥的流程。而且線下買(mǎi)藥都可以用醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)，沒(méi)覺(jué)得不方便?！?/p>

　　另一位年輕消費(fèi)者表示，“為了方便，在不著急的情況下，我會(huì)選擇線上買(mǎi)藥，因?yàn)榇_實(shí)會(huì)比線下藥店便宜，但如果事發(fā)緊急，還是會(huì)選擇在線下門(mén)店買(mǎi)藥，畢竟現(xiàn)在藥店分布密集，還能用醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)部分費(fèi)用?！眱晌欢急硎?，價(jià)格會(huì)是買(mǎi)藥首要考慮的因素，但還得依當(dāng)時(shí)的情況而定。

　　而在與藥店店員討論線上線下價(jià)格差時(shí)，記者遇到了到藥店買(mǎi)藥的濟(jì)南市民李女士，“我今天來(lái)買(mǎi)點(diǎn)感冒藥，兩盒藥花了五十多元錢(qián)，平時(shí)沒(méi)有線上買(mǎi)藥的習(xí)慣，也沒(méi)有關(guān)注過(guò)線上的價(jià)格?！?6歲的李女士表示，小區(qū)附近有三四家藥店，平時(shí)都是幾家藥店的價(jià)格作對(duì)比，還從來(lái)沒(méi)有線上對(duì)比過(guò)價(jià)格。李女士對(duì)記者說(shuō)：“今天跟著你學(xué)會(huì)了線上比價(jià)，一盒感冒藥能相差十幾元，簡(jiǎn)直太便宜了，以后要嘗試線上買(mǎi)藥?！?/p>

線上線下購(gòu)藥價(jià)格差距大，是合理的嗎？

　　事實(shí)上，線上線下購(gòu)藥價(jià)格差距大這一現(xiàn)象引發(fā)了不少消費(fèi)者對(duì)藥品定價(jià)機(jī)制的質(zhì)疑：同一經(jīng)營(yíng)主體為何能對(duì)同一款商品制定如此懸殊的價(jià)格，這是否屬于合理的市場(chǎng)定價(jià)行為？線下購(gòu)藥的消費(fèi)者知情權(quán)與公平交易權(quán)是否受到侵害？

　　面對(duì)藥品線上線下價(jià)差問(wèn)題，國(guó)家與地方層面已開(kāi)始行動(dòng)。國(guó)家醫(yī)保局于2024年發(fā)文，要求以網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)“即送價(jià)”為錨點(diǎn)，將省級(jí)集采平臺(tái)掛網(wǎng)價(jià)格、集中帶量采購(gòu)中選價(jià)格、定點(diǎn)零售藥店藥品價(jià)格等各渠道藥價(jià)，與網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)“即送價(jià)”比對(duì)，發(fā)現(xiàn)異常高價(jià)即督促整改。陜西省醫(yī)療保障局則明確規(guī)定，同一定點(diǎn)藥店的線下銷(xiāo)售價(jià)格不應(yīng)高于該藥店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)展示價(jià)格的20%。

　　廣東的新規(guī)更具突破性。2025年5月發(fā)布的《藥品掛網(wǎng)規(guī)則》意見(jiàn)稿要求，同廠同規(guī)格藥品全國(guó)掛網(wǎng)價(jià)一致，掛網(wǎng)價(jià)需與藥店零售價(jià)、線上“及時(shí)達(dá)”價(jià)相當(dāng)，超出1.3倍必須調(diào)整。這一政策被業(yè)內(nèi)解讀為“劍指藥價(jià)亂象”，有望終結(jié)“線下128元、線上44.1元”的極端價(jià)差現(xiàn)象。

　　國(guó)家醫(yī)保局日前下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“上網(wǎng)店，查藥價(jià)，比數(shù)據(jù)，抓治理”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的函》，明確在藥品價(jià)格信息監(jiān)測(cè)中引入網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)“即送價(jià)”和其他渠道藥價(jià)進(jìn)行對(duì)比，治理藥品不合理高價(jià)亂象。

　　目前，藥價(jià)價(jià)差的治理已進(jìn)入深水區(qū)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，藥品價(jià)格關(guān)乎民生底線，唯有政府監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力、行業(yè)強(qiáng)化自律、消費(fèi)者主動(dòng)監(jiān)督，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與法律規(guī)制之間找到平衡，構(gòu)建起健康可信的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境。

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