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宣稱“渠道貨”實為高仿品,央視揭網絡平臺直播售假內幕

字號+作者:素昧平生網來源:休閑2025-11-30 20:07:23我要評論(0)

直播間購物現(xiàn)在已經成了不少消費者的選擇,不過,虛假宣傳、銷售假貨等亂象還是時有出現(xiàn)。部分商家選擇在夜深人靜時開播,宣傳貨品為“工廠貨”“渠道貨”,搭配七天無理由和運費險等保障,誘導消費者下單購買。在這

直播間購物現(xiàn)在已經成了不少消費者的渠道貨選擇,不過,實為視揭售假虛假宣傳、高仿銷售假貨等亂象還是品央平臺時有出現(xiàn)。部分商家選擇在夜深人靜時開播,網絡宣傳貨品為“工廠貨”“渠道貨”,直播搭配七天無理由和運費險等保障,內幕誘導消費者下單購買。渠道貨在這些直播間里,實為視揭售假原價上千元的高仿潮牌球鞋,直播間幾百塊就能買到;上萬元的品央平臺奢侈品鞋包,可以打一折,網絡隔著屏幕都能讓人感覺到“撿漏”的直播誘惑。

不過實際上,內幕絕大多數(shù)消費者在收到貨品時,渠道貨都會遇到貨不對板、質量殘次等情況。有的消費者會因為金額小、寄件麻煩選擇吃啞巴虧。另一些消費者即便立刻進行退貨操作,也可能面臨商家不處理、店鋪玩消失等售后難題。直播間售假該怎么解?

時間已過夜里12點,某社交平臺直播間里主播正在介紹所謂的“渠道貨”。連珠炮似的話術,配合劇情演繹,盡可能吸引觀看直播的消費者下單。

該主播還聲稱,雖然貨品的價格低廉,但是品質不減。

記者注意到,為了規(guī)避監(jiān)管,類似直播間并不直接銷售商品,而是主播用話術引導消費者先加“粉絲群”。

主播會根據(jù)直播間人數(shù)及時調整話術,遇到猶豫的消費者,主播會打出售后保障的牌。

除了將消費者引流到私域進行交易,也有直播間將貨品上架了購物車,但貨品的圖片經過了特殊處理。

直播間主播口中所謂的“過不了鑒定的正品”是否真的存在?經營潮流服飾多年的小吳解釋,確實有尾貨,一些大牌代工廠會把瑕疵品留給工廠處理,但是數(shù)量極少。品牌對面輔料把控非常嚴格,正常情況下不會給直播間去清理尾貨,擔心擾亂市場價格。

小吳:比如大牌要生產100件,會多下一些單,難免會遇到一些瑕疵,這些瑕疵品會交給工廠。據(jù)我了解,很多大品牌會把自己的瑕疵品收走不給工廠,可能會有一點瑕疵品流向市場,也會把印著品牌的主標剪掉,不能看出是某品牌。大牌一般都會有保護機制,除非是小品牌或代加工做的貨賣不出去,可能會存在尾貨,大牌有面輔料把控,不可能做那么多,怕流向市場擾亂價格,正價商品就沒法賣了。

消費者一旦購買了直播間售賣的假貨,在維權時往往面臨舉證難、退款難的窘境。由于直播內容瞬時性強,商品鏈接隨時下架,不少消費者在發(fā)現(xiàn)受騙后,連商家主體信息都難以查實。不過,類似直播間售假的現(xiàn)象正在被相關部門精準打擊。

魏某是一名帶貨主播,工作中,結識了深圳某供應鏈公司的負責人紀某某。她發(fā)現(xiàn),紀某某常有衣服、鞋子、包、化妝品等,不外掛商標吊牌,但表面卻有明顯的大牌標志,款式也與其品牌官方渠道所售一模一樣。魏某就與紀某某約定以成交額的20%為提成比例,成了她的固定合作主播。江蘇省常州市武進區(qū)檢察院第二檢察部副主任韓嵩介紹,以極低的價格為噱頭吸引消費者下單購買所謂的“渠道貨”,直播間銷售的這些貨品背后其實隱藏著一條售假產業(yè)鏈。

韓嵩:她們在直播售賣假冒注冊商標商品的時候,一個是用手遮擋品牌說這是“渠道貨”,比如說大牌的產品,她會說是香家的,是驢家的,來引導粉絲或者給粉絲暗示。

僅一年時間,該直播間就售出9800余件假冒大牌商品。公安機關抓獲了11名涉案人員。

韓嵩:本案被查獲的時候,銷售假冒注冊商標的銷售金額共計560余萬元,違法獲利302余萬元。

日前,常州市武進區(qū)檢察院依法以涉嫌銷售假冒注冊商標的商品罪對紀某某、魏某等犯罪嫌疑人提起公訴。經法庭審理,分別判處11名被告人有期徒刑三年至六個月不等,適用緩刑,并處罰金。

北京數(shù)字經濟與數(shù)字治理法治研究會副秘書長黃尹旭表示,直播帶貨的新興消費模式,本應成為品牌與消費者之間的“橋梁”,而非假貨流通的“溝渠”。知假售假的行為要承擔法律責任。

黃尹旭:知假售假、虛假宣傳的行為肯定要承擔相應的行政責任,市場監(jiān)管部門可以依據(jù)《中華人民共和國商標法》或《中華人民共和國反不正當競爭法》做出沒收違法商品,沒收違法所得或相應罰款。商家如果做出專柜可查、支持檢測的正品承諾實際上做不到,構成了消費欺詐,消費者可要求一些懲罰性的賠償。

一些主播在直播間引導消費者進群聊,轉入私域交易,規(guī)避平臺監(jiān)管。消費者一旦遭遇售假,平臺以“非平臺交易”為由拒絕擔責,維權陷入“真空地帶”。黃尹旭認為,無論交易行為是否在平臺完成,只要商家有關于非正品的表述,平臺就應該承擔相應責任。

黃尹旭:在直播平臺進行售賣,平臺應當遵循《中華人民共和國電子商務法》相應規(guī)定有監(jiān)管的職責。還有一種情況,直播完再加其他的號導流到其他私域平臺,如果在比較知名的直播平臺上面,商家暗示了要銷售高仿品,侵害注冊商標的商品,哪怕不是在平臺上直接進行銷售,平臺仍有義務對內容監(jiān)管盡到維護安全保障和維護知識產權的相應義務。

黃尹旭建議,面對低價誘惑,消費者應樹立理性消費觀念,優(yōu)先選擇正規(guī)平臺和商家,警惕夸大宣傳。

黃尹旭:涉及高仿品,哪怕直播者號稱是正品,但明顯和正品的價格有巨大的差異,消費者圖便宜的心態(tài)去購買,一方面可能涉及假冒商標的產品,一方面是質量不過關產生對健康有損害等衍生風險,消費者應當提高自身的防范意識。

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