自媒體和花西子構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?博主因一篇對(duì)話文章被判賠32萬

雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|周慧 編|深海
今年雙十一購物季已開啟。自媒為了促銷,體和10月13日,花西杭州宜格化妝品有限公司(花西子運(yùn)營(yíng)方之一,構(gòu)成下稱“宜格公司”)注冊(cè)的商業(yè)“花西子Florasis”視頻號(hào)開啟了一場(chǎng)名為“雙11搶先購 粉餅不止5折”的直播。
作為美妝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)頭部企業(yè),花西子除了自己?jiǎn)T工帶貨,博主被判還與網(wǎng)紅主播開展合作。因篇在其崛起過程中,對(duì)話超級(jí)主播李佳琦功不可沒。文章
不過,賠萬花西子也曾被李佳琦牽連。自媒2023年9月10日,體和李佳琦在直播活動(dòng)中介紹79元一支的花西花西子眉筆時(shí),看到“有網(wǎng)友留言說越來越貴”時(shí),構(gòu)成他反問:“哪里貴了?這么多年都是這個(gè)價(jià)格,不要睜著眼睛亂說,國貨品牌很難的……哪里貴了?”
該言論被指“爹味”、背刺消費(fèi)者……迅速在網(wǎng)上發(fā)酵,并逐漸波及到花西子品牌本身。
2023年9月19日,花西子就李佳琦直播間不當(dāng)言論引發(fā)的輿情風(fēng)波,發(fā)布了題為“一封信”的公關(guān)信。然而,對(duì)于公關(guān)信內(nèi)容,一些網(wǎng)友并不買賬,嘲笑“水平不行”。
同年9月20日,羊雨(化名)全資持股的某公司(已注銷)運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)發(fā)表了篇題為《對(duì)話花西子離職公關(guān):聲明像小學(xué)生作文,無法對(duì)抗老板意志》的文章,被多家媒體引用。2025年4月,花西子運(yùn)營(yíng)方之一宜格公司以該文章涉嫌“商業(yè)詆毀”為由,向羊雨提起訴訟索賠58萬元。
北京海淀區(qū)人民法院認(rèn)為,被訴內(nèi)容使相關(guān)公眾對(duì)花西子品牌產(chǎn)生了負(fù)面評(píng)價(jià),對(duì)花西子品牌的商譽(yù)造成了損害。法院還認(rèn)定,宜格公司主要從事化妝品的研發(fā)、銷售和宣傳,羊雨全資持股的某公司運(yùn)營(yíng)的自媒體系列賬號(hào)主要從事信息資訊、推廣等服務(wù),提供了包括化妝品行業(yè)的有償推廣服務(wù),利用其自媒體賬號(hào)的流量進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),故雙方在化妝品領(lǐng)域存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
2025年6月,北京海淀區(qū)人民法院一審判決羊雨賠償32萬元。
對(duì)此,羊雨二審代理律師周兆成律師認(rèn)為,羊雨運(yùn)營(yíng)的自媒體與化妝品公司屬于不同領(lǐng)域,二者不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
目前,羊雨已提起上訴。
值得關(guān)注的是,此案的原告花西子,近年來日子并不好過。公開資料顯示,其一度面臨增長(zhǎng)失速,核心高管陸續(xù)離職的困境。

一篇“對(duì)話稿”,引發(fā)58萬訴訟
羊雨案件的源頭,源于2023年“眉筆風(fēng)波”。
當(dāng)年9月,作為頭部主播的李佳琦,在給花西子一款79元的眉筆帶貨時(shí),回應(yīng)網(wǎng)友“價(jià)格越來越貴”的評(píng)論,刺痛打工人,引發(fā)了巨大的輿情,并逐漸波及到花西子品牌本身。
同年9月19日,花西子以“一封信”為題,發(fā)布公關(guān)公開信。

對(duì)于該公開信,紅星新聞評(píng)論員認(rèn)為,451字的信可以粗略地分成三個(gè)部分:154字抱歉,218字宣傳,12+67字套話。如果進(jìn)行了這樣的劃分,就能清楚地感受到,這封信給人一種有些“雞賊”的感覺,既不愿意清清楚楚地說明自身存在的問題,又想輕輕松松地從負(fù)面輿論中擺脫出來。
隨后,與花西子公關(guān)信相關(guān)的話題也陸續(xù)登陸熱搜,全網(wǎng)話題量超過10億。
9月20日,羊雨運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)發(fā)布《對(duì)話花西子離職公關(guān):聲明像小學(xué)生作文,無法對(duì)抗老板意志》。文章援引“花西子離職公關(guān)”言語稱:“《一封信》發(fā)出前,大家已提交離職申請(qǐng)”“只剩一些入行不久的年輕公關(guān)”,“《一封信》像小學(xué)生作文,和公關(guān)部沒有關(guān)系”。
2025年4月,宜格公司以“商業(yè)詆毀”為由將羊雨訴至北京市海淀區(qū)人民法院,索賠經(jīng)濟(jì)損失50萬元及合理開支8萬元(即律師費(fèi))。
據(jù)北京市海淀區(qū)人民法院2025年6月作出的(2024)京0108民初37014號(hào)民事判決文書顯示,宜格公司提交的證據(jù)顯示,2023年9月1日至11月27日,公關(guān)部14人中僅4人離職(含 1 名實(shí)習(xí)生和1名副總裁),而在涉案時(shí)間點(diǎn),即9月20日前,僅一名“高級(jí)媒介公關(guān)經(jīng)理”離職。因而花西子認(rèn)為,羊雨運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)發(fā)布的文章中所謂相關(guān)人員離職內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符,刻意制造花西子人才流失虛假印象。
對(duì)此,羊雨則稱文章信息來自 “離職公關(guān)經(jīng)理侯某”,并提供了手機(jī)號(hào)及錄音文字稿。不過,法院與該手機(jī)號(hào)聯(lián)系,電話無法接通,受訪者未出庭作證,法院認(rèn)為錄音證據(jù)存疑,并且羊雨未盡到合理的審查義務(wù)。

法院一審認(rèn)定自媒體公司與花西子是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手判賠32萬,博主已提起上訴
值得注意的是,本案的一大焦點(diǎn)是自媒體公司與美妝品牌花西子是否存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
天眼查顯示,被告人羊雨控制的公司主要從事商務(wù)服務(wù)業(yè),且已于2024年11月6日注銷;而宜格公司主要從事化妝品零售與批發(fā)等業(yè)務(wù)。


前述判決書顯示,一審法院認(rèn)定,羊雨控制的公司通過其運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)、今日頭條號(hào)、百家號(hào)等渠道,向市場(chǎng)主體提供價(jià)值4-7萬不等的有價(jià)市場(chǎng)推廣服務(wù)(含化妝品行業(yè))。此外,羊雨控制的公司運(yùn)營(yíng)的新浪微博賬號(hào)還發(fā)布了其他美妝品牌的相關(guān)內(nèi)容(YSL、十二草集等)。
海淀區(qū)人民法院認(rèn)為,羊雨控制的公司提供了包含化妝品行業(yè)的有償推廣服務(wù),利用自媒體賬號(hào)流量進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),雙方在化妝品領(lǐng)域存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

最終,一審法院依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條、第十七條,《中華人民共和國公司法》第二十三條,《中華人民共和國民事訴訟法》第六十七條第一款、第一百四十七條之規(guī)定,判決羊雨賠償宜格公司經(jīng)濟(jì)損失30萬元及合理開支2萬元。
對(duì)此,羊雨認(rèn)為:“即便對(duì)話的侯某所說的內(nèi)容不實(shí),我覺得也是名譽(yù)侵權(quán)案子,而不是商業(yè)詆毀或者不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的案子?!?/p>
羊雨稱:“他們提交的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)證據(jù)有兩個(gè),一個(gè)是我的微博曾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)過化妝品問題的媒體報(bào)道,另一個(gè)是,他們以匿名客戶身份詢問公眾號(hào)廣告投放價(jià)格,值班小編進(jìn)行了回復(fù),被認(rèn)定是在做化妝品推廣服務(wù)?!?/p>
羊雨代理律師、北京安劍律師事務(wù)所的周兆成律師認(rèn)為:“從法律適用上看,‘競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系’核心在于存在同業(yè)經(jīng)營(yíng)或爭(zhēng)奪交易機(jī)會(huì)的客觀行為。羊雨運(yùn)營(yíng)的自媒體屬文化傳播范疇。雙方根本不存在‘競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系’。這樣認(rèn)定實(shí)質(zhì)上壓縮了正常輿論監(jiān)督的空間。”
周兆成進(jìn)一步表示:“商業(yè)詆毀的成立,在于故意損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)。羊雨發(fā)布涉案文章,本質(zhì)是為滿足公眾知情權(quán)、履行輿論監(jiān)督責(zé)任,符合《民法典》中“為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道可免除民事責(zé)任”的規(guī)定。其既未引導(dǎo)負(fù)面評(píng)價(jià),也未從中獲取商業(yè)利益?!?/p>
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,目前羊雨已提起上訴,二審將于近期開庭,羊雨一方還申請(qǐng)李佳琦出庭。

花西子遭遇業(yè)績(jī)下滑,切入防曬賽道后打開新增長(zhǎng)點(diǎn)
而作為本案的原告,花西子近年來的日子并不好過。自“李佳琦眉筆事件”后,公司一度陷入了發(fā)展受阻,業(yè)績(jī)下滑,核心管理層陸續(xù)離職的困境。
2021年“6·18”是花西子銷售額的巔峰。當(dāng)年,花西子坐擁京東、天貓、抖音、快手4個(gè)平臺(tái)的彩妝類目第一,整體銷售額達(dá)到了2.63億元。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,2023年9月10日前,花西子官方旗艦店銷售額高達(dá)100萬—250萬元。同年9月11日后,其銷售額跌至7.5萬—10萬元間。
從促銷節(jié)相關(guān)榜單數(shù)據(jù)顯示,2023年天貓“雙11”彩妝TOP20榜中,花西子跌至第九。2024年天貓“6·18”首日彩妝榜單中,花西子排名從上年的第5滑落至第10。
另據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),而在今年的“6·18”大促中,花西子也從抖音彩妝排行榜TOP10去年的第1名降至第4名。

在人事方面,今年7月1日,界面新聞報(bào)道稱,花西子聯(lián)合創(chuàng)始人飛慢正式離開花西子。此前2月,花西子視覺合伙人文淵也宣布離開花西子。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解道,飛慢原名任剛睿,其曾先后在寶潔、丹姿集團(tuán)分別擔(dān)任電子商務(wù)中心部大客戶經(jīng)理。2017年作為聯(lián)合創(chuàng)始人推出花西子品牌后,任剛睿擔(dān)任關(guān)鍵決策人,并頻頻代表品牌在行業(yè)活動(dòng)和發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)對(duì)外發(fā)聲。
而文淵,原名為李淵。天眼查顯示,其曾與花西子另一位創(chuàng)始人吳成龍,于2016年共同成立了杭州藍(lán)闊視覺設(shè)計(jì)有限公司,目前該公司已注銷。文淵曾深度參與花西子爆款雕花口紅的妝造,以及整體品牌視覺體系的搭建。

為了打開新增長(zhǎng)點(diǎn),花西子選擇切入防曬賽道,打造品牌“第二增長(zhǎng)曲線”。歷經(jīng)5年時(shí)間,花西子研發(fā)打造出了一款集定妝、補(bǔ)妝、底妝與高指數(shù)防曬(SPF50+ PA+++)的四效合一的“好氣色防曬粉餅”,產(chǎn)品在今年一經(jīng)上市便成爆款。
今年上半年,花西子在京東平臺(tái)實(shí)現(xiàn)美妝復(fù)購率同比雙位數(shù)增長(zhǎng),“520”和“618”大促期間,成交額同比增長(zhǎng)超60%,新客數(shù)量增長(zhǎng)2倍。其中,防曬彩妝表現(xiàn)尤為亮眼。
對(duì)于自媒體和花西子之爭(zhēng)的后續(xù)進(jìn)展以及花西子的未來發(fā)展,雷達(dá)財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。